| au機種変更契約 (全国) お申し込みから開通までのプロセス 1.オーダー用紙からお申し込み下さい。 2.オーダーをお受け次第、当店よりお客様宛にお申し込み用紙を送付させて頂き ます。 3.お客様は、お申し込み用紙に必要事項をご記入の上、必要であれば関係書類 同封の上、同封の返信用封筒にて当店へ「料金受取人払い」で返送願います。 (お客様の費用は掛かりません) 端末代金の支払い方法を銀行振り込みとされたお客様はこの時点でお振込み 下さい。 4.お申し込み書到着次第、当店でお申し込み内容確認の上、お客様の電話番号 を新しい端末に打ち込みます。 5.宅配便にて送付いたします。機種変更の場合は原則として、お申込書到着の 当日の出荷となります。但し、超人気端末などの場合は、入荷状況次第では 当日の出荷が出来ない場合が有ります。また、書類の不備の場合も同様です。 6.開通作業はお好きなときにお客様ご自身で行うことが可能です。 7.午前10時半から午後5時までのお好きな時間に、当店指定の電話番号 (042-528-0039 または 080-3416-1111)にお電話頂き、「お名前」「お電話 番号」と「回線切り替え希望」であることをとお伝え戴ければ、約10分で新端末 へ移行されます。 (端末の電源を切った状態でないと移行出来ませんので、必ずお切りください) 但し、増設の場合は、ICカードを挿しかえるだけで機種変更手続きが完了します。 弊社へのお電話は必要ありません。 このように、お客様の手元に新端末が渡ってから、お客様自身でお好きな時間に 新端末の開通手続きを行えますので、端末が使用出来ずに困るような事態はあり ません。 安心してお申し込み下さい。 AU機種変更画面に戻る |